Bạn có bao giờ gặp khó khăn khi cần phản ánh vấn đề cho một cơ quan, đơn vị nhưng lại không biết cách liên hệ với họ? Đừng lo lắng nữa, vì giờ đây bạn có thể dễ dàng gửi phản ánh và nhận được phản hồi trong thời gian ngắn thông qua ứng dụng 1022 Tây Ninh.
Hệ thống Phản ánh hiện trường - 1022 Tây Ninh
Từ tháng 3 năm 2020, Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Tây Ninh đã triển khai hệ thống ứng dụng 1022 Tây Ninh. Mục tiêu của hệ thống này là tạo điều kiện cho người dân, doanh nghiệp và tổ chức có thể dễ dàng phản ánh các vấn đề, gửi kiến nghị và nhận được sự giúp đỡ từ cơ quan chức năng.
Người dân có thể gửi phản ánh thông qua các kênh sau:
- Trang thông tin điện tử: https://1022.tayninh.gov.vn
- Fanpage 1022 Tây Ninh trên Facebook
- Cổng Official Account 1022 Tây Ninh trên Zalo
- Ứng dụng 1022 Tây Ninh trên điện thoại di động
- Tổng đài 0276.1022
Phản ánh và giải quyết thông tin nhanh chóng
Mọi phản ánh của người dân sẽ được tiếp nhận và phản hồi nhanh chóng thông qua tin nhắn SMS. Sau đó, thông tin sẽ được chuyển đến cơ quan, đơn vị phụ trách để tiến hành xử lý. Bạn có thể theo dõi quá trình xử lý phản ánh của mình và đánh giá kết quả cuối cùng.
Thông tin hữu ích và cảnh báo từ chính quyền
Ngoài việc giúp người dân phản ánh vấn đề, ứng dụng 1022 Tây Ninh còn cung cấp thông tin hữu ích về các sự kiện, chiến dịch tuyên truyền, và thông tin chuyên ngành khác. Điều này giúp chính quyền có thể gửi cảnh báo và thông báo quan trọng đến người dân một cách nhanh chóng và tiện lợi.
Hiệu quả và sự cải thiện trong việc giải quyết vấn đề
Tính đến ngày 08/10/2020, Trung tâm Giám sát, điều hành kinh tế, xã hội tập trung tỉnh Tây Ninh đã tiếp nhận tổng cộng 620 phản ánh thông qua ứng dụng 1022 Tây Ninh. Trong đó, 588 phản ánh đã được xử lý và 32 phản ánh đang tiếp tục được xử lý. Đáng chú ý, 128 phản ánh liên quan đến vấn đề dịch bệnh Covid-19 đã được ghi nhận.
Ông Nguyễn Hoàng Tấn, Giám đốc Trung tâm Giám sát, điều hành kinh tế, xã hội tập trung tỉnh, cho biết rằng qua ứng dụng 1022 Tây Ninh, các cơ quan chức năng đã xử lý các ý kiến phản ánh hiện trường từ các cá nhân và tổ chức một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn. Hiện nay, 60% phản ánh của người dân đã được giải quyết trước hạn, chỉ trong 4-5 ngày xử lý thay vì 9 ngày như trước đây.
Với ứng dụng 1022 Tây Ninh, việc phản ánh và giải quyết thông tin trở nên dễ dàng và tiện lợi hơn bao giờ hết. Đây là một bước tiến quan trọng trong việc xây dựng một cộng đồng thông tin mở và gắn kết hơn. Hãy cùng nhau sử dụng và đóng góp cho sự phát triển của tỉnh Tây Ninh!