1. Yêu cầu cần có để trở thành tester xuất sắc
Tester - người kiểm tra - đúng như tên gọi, đảm nhận việc kiểm tra chất lượng phần mềm sau giai đoạn hoàn thành sơ khai. Tester chạy thử phần mềm, săm soi từng chi tiết lỗi nhỏ nhất để đảm bảo sự hoàn thiện và đáp ứng yêu cầu từ khách hàng. Có một số yêu cầu vô cùng quan trọng mà tester cần đáp ứng:
-
Am hiểu kiến thức sản phẩm: Để kiểm tra và phát hiện lỗi, tester cần nắm vững kiến thức chuyên sâu về sản phẩm và công nghệ liên quan. Điều này giúp họ xác định vị trí lỗi và giải quyết chúng.
-
Tính cẩn thận, tỉ mỉ: Tester cần cẩn thận và tỉ mỉ trong công việc của mình, vì từng chi tiết nhỏ bị bỏ qua có thể dẫn đến việc phải kiểm tra lại từ đầu hoặc làm mất nhiều thời gian.
-
Khả năng liên kết, tổng hợp: Tester cần có khả năng phân tích và liên kết các kỹ thuật. Lỗi không chỉ xuất hiện trong một khía cạnh đơn thuần, mà có thể nằm ở việc kết nối giữa các khía cạnh khác nhau.
-
Kỹ năng làm việc nhóm: Tester cần làm việc trong một bộ phận tester và phối hợp tốt với đồng đội. Sản phẩm phần mềm là sự kết hợp của nhiều bộ phận và kỹ thuật khác nhau, việc làm việc nhóm hiệu quả là rất quan trọng để đưa ra sản phẩm chất lượng.
2. Danh sách câu hỏi phỏng vấn tester đặc biệt
Dưới đây là một số câu hỏi phổ biến được đặt ra trong buổi phỏng vấn tester. Chúng sẽ giúp bạn chuẩn bị tốt nhất để vượt qua quá trình tuyển dụng:
2.1. Phỏng vấn kiểm tra nền tảng kiến thức cơ bản
Đừng nghĩ rằng nhà tuyển dụng chỉ hỏi những câu hỏi khó, đối với tester, bạn cần ghi nhớ rằng "Thạch sùng còn thiếu mẻ kho". Dưới đây là một số câu hỏi có thể được đặt ra:
-
Câu 1: Kiểm tra phần mềm là gì?: Kiểm thử phần mềm là một loạt các hoạt động được tiến hành để tìm ra lỗi trong phần mềm và sửa chữa chúng trước khi phần mềm được tung ra chính thức.
-
Câu 2: Có mấy phương pháp kiểm tra phần mềm?: Hiện nay, có hai phương pháp chính là kiểm tra thủ công và kiểm tra tự động.
-
Câu 3: Phân biệt giữa bug, defect và error?: Bug là lỗi trong phần mềm được phát hiện trong quá trình thử nghiệm, trong khi defect là sai sót giữa kết quả mong đợi và kết quả thực tế. Error là lỗi do sự hiểu nhầm, hiểu sai thông tin giữa các bên tham gia thiết kế phần mềm.
2.2. Kiểm tra kinh nghiệm thực tế của tester
Trong phần này, chúng ta sẽ tìm hiểu về kinh nghiệm thực tế của tester thông qua các câu hỏi sau:
-
Câu 1: Làm cách nào bạn biết đã đến lúc dừng thử nghiệm?: Có một số yếu tố báo hiệu rằng bạn nên ngừng thử nghiệm, bao gồm đạt tỷ lệ lỗi thấp, đạt mức độ tiêu chuẩn khách hàng đặt ra, hết ngân sách kiểm tra, hoặc khi giai đoạn thử nghiệm kết thúc.
-
Câu 2: Làm sao bạn biết mã đã đáp ứng thông số kỹ thuật?: Mã được đánh giá là đáp ứng yêu cầu khi đã hoạt động ổn định, chạy lệnh tốt. Mỗi công ty có tiêu chuẩn đánh giá mã tốt khác nhau.
-
Câu 3: Khi nào nên áp dụng kiểm tra tự động hơn là kiểm tra thủ công?: Kiểm tra tự động thường hiệu quả hơn trong các trường hợp cần thực hiện định kỳ, có nhiều bước lặp đi lặp lại, hoặc phần mềm có nhiều mã cần kiểm tra.
3. Mẫu tuyển dụng dành cho tester
Dưới đây là mẫu tuyển dụng cho tester với hai mức kinh nghiệm khác nhau:
3.1. Mẫu tuyển dụng cho nhân viên ít kinh nghiệm
Mô tả công việc
- Đọc hiểu giải pháp bài toán
- Xây dựng test case cho sản phẩm
- Thực hiện kiểm thử sản phẩm
- Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng chương trình
- Xây dựng các tài liệu liên quan
- Training và hỗ trợ các phòng ban liên quan
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm 6 tháng - 1 năm ở lĩnh vực kiểm thử phần mềm
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về tự động hóa kiểm thử
- Tỉ mỉ, cẩn thận, đánh giá tốt, chịu áp lực công việc
- Có tính kỷ luật và ý thức trách nhiệm
- Có máy tính cá nhân
3.2. Mẫu tuyển dụng cho tester nhiều kinh nghiệm
Trách nhiệm công việc
- Phân tích và kiểm tra yêu cầu của người dùng
- Tạo và duy trì test case và kịch bản
- Thiết kế và triển khai các kịch bản kiểm tra tự động
- Thực hiện kiểm tra các yêu cầu kiến trúc chính của phần mềm
- Đảm bảo chất lượng của hệ thống
- Hợp tác với các thành viên khác trong nhóm để thực hiện các cấp độ kiểm tra khác nhau
- Khám phá và xử lý các báo cáo lỗi
- Báo cáo tiến trình kiểm tra, kết quả và lỗi tới quản lý dự án
- Đề xuất các biện pháp để cải thiện hiệu suất sản xuất
Yêu cầu công việc
- Giới tính: Bất kỳ
- Độ tuổi: 25 - 30
- Trình độ học vấn: Cử nhân ngành Khoa học Máy tính hoặc Công nghệ thông tin
- Ngôn ngữ: Sử dụng thành thạo tiếng Anh trong công việc
- Kinh nghiệm:
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong vai trò kiểm tra chất lượng/phân tích dữ liệu (bao gồm ít nhất 1 năm kinh nghiệm kiểm tra tự động)
- Có kinh nghiệm với các framework và công cụ như Jira, Redmine, Backlog...
- Am hiểu về giai đoạn kiểm tra chất lượng phần mềm, bao gồm kiểm tra chức năng, kiểm tra tích hợp, kiểm tra hiệu năng, kiểm tra chấp nhận, kiểm tra tải, kiểm tra đen và kiểm tra tự động
- Kinh nghiệm kiểm tra ứng dụng Web, trình duyệt desktop và di động
- Có kiến thức và kinh nghiệm về kiểm tra tự động như Selenium, Cypress...
Dựa trên danh sách câu hỏi và mẫu tuyển dụng trên, bạn hãy chuẩn bị kỹ càng để trở thành lựa chọn ưu tú cho các nhà tuyển dụng.