Chương trình đào tạo chuyên nghiệp là một quá trình không đơn giản. Nếu không thực hiện đúng cách, chương trình có thể không phục vụ cho mục tiêu chung của doanh nghiệp, mục tiêu của chương trình có thể không khả thi hoặc chương trình có thể chứa quá nhiều thông tin.
Tuy nhiên, chúng tôi đã tổng kết lại 8 bước thiết kế chương trình đào tạo chuyên nghiệp để giúp bạn thiết kế một chương trình hiệu quả:
1/ Phân tích nhu cầu đào tạo
Khi phân tích nhu cầu đào tạo, hãy xác định rõ mục tiêu doanh nghiệp mà chương trình có thể hỗ trợ. Đồng thời, xác định các nhiệm vụ mà học viên cần hoàn thành để doanh nghiệp đạt được mục tiêu đó.
2/ Áp dụng các quy tắc đào tạo người trưởng thành
Để không lãng phí tiền, bạn cần thiết kế khóa đào tạo tuân theo các quy tắc của người trưởng thành. Người trưởng thành có các đặc điểm chung sau: Rất chủ động, tham gia bất kỳ khóa nào đều xác định rõ kiến thức sẽ thu gặt và có chính kiến riêng về nội dung đào tạo, mọi hành động đều có mục đích cụ thể, muốn tham gia khóa đào tạo liên quan trực tiếp đến công việc, luôn đặt câu hỏi : "Điều này có lợi gì cho tôi?" và muốn được tôn trọng.
3/ Dùng SMARTER và ABCD để thiết lập mục tiêu đào tạo
Trước khi tổ chức bất kỳ chương trình nào, hãy lập ra 01 danh sách các mục tiêu đào tạo và sử dụng mô hình SMARTER để thiết lập mục tiêu đào tạo.
4/ Thiết kế tài liệu bài giảng
Thiết kế tài liệu là khâu cần được tổ chức sau khi có mục tiêu đào tạo rõ ràng. Luôn luôn tập trung vào nhu cầu đào tạo chứ không phải là nội dung hỗ trợ cho thế mạnh của Trainer, luôn luôn hướng về mục tiêu đào tạo, ghi nhớ các quy tắc của người trưởng thành ở phía trên, chèn thêm phần thực hành, tạo cơ hội cho học viên có thể đưa ra phản hồi về chương trình ở bất kỳ thời điểm nào, và đảm bảo khai thác tất cả giác quan của học viên: nhìn, nghe, chạm, ngửi, nếm.
5/ Phát triển tài liệu bài giảng
Khi phát triển tài liệu bài giảng, hãy chú ý những thứ giúp học viên tiếp thu hiệu quả và giúp đạt được mục tiêu đào tạo. Có thể sử dụng tờ handout, outline, ghi chú, dụng cụ hỗ trợ các hoạt động đào tạo trong lớp, PowerPoint, flip-chart, poster và các vật dụng hỗ trợ cho những công nghệ tiên tiến khác.
6/ Tổ chức chương trình
Trước khi tổ chức chương trình đào tạo, bạn cần thông báo cho học viên và chuẩn bị đủ các thiết bị cần thiết. Kiểm tra liên tục nhiệt độ phòng, ánh sáng, bàn ghế, hỗ trợ y tế và phong cách của Trainer trong suốt quá trình chương trình diễn ra.
7/ Đánh giá chương trình đào tạo
Sử dụng mô hình 4 cấp độ của Kirkpatrick để tiến hành khảo sát và đánh giá chương trình đào tạo. Đánh giá phản ứng của học viên đối với chương trình, sự tiếp thu của học viên, hiệu quả công việc sau đào tạo và tiến triển của mục tiêu chung của doanh nghiệp sau đào tạo.
8/ Rà soát lại và điều chỉnh liên tục
Rà soát lại và điều chỉnh 8 bước thiết kế chương trình đào tạo nếu có bất kỳ cấp độ nào của Kirkpatrick không đạt yêu cầu. Điều chỉnh là điều bình thường và cần thiết, đặc biệt đối với những ngành liên quan trực tiếp đến con người.
Nếu bạn đang là giảng viên nội bộ và gặp phải các vấn đề khi đứng lớp, bạn có thể tham khảo chương trình Train The Trainer 3+ để tìm giải pháp cho các vấn đề đó.
Hình ảnh: Phát triển tài liệu trợ giảng
Đó là 8 bước thiết kế chương trình đào tạo chuyên nghiệp mà chúng tôi muốn chia sẻ với bạn. Hãy áp dụng và tận dụng chúng để tạo ra những khóa đào tạo thành công cho doanh nghiệp của bạn.
