Nhân sự luôn đóng vai trò quan trọng trong thành công của một doanh nghiệp. Việc đào tạo và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là một nhiệm vụ cốt lõi mà mọi doanh nghiệp cần thực hiện. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng biết xây dựng một Kế hoạch đào tạo và phát triển nguồn nhân lực hiệu quả. Hôm nay, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về 7 bước quan trọng giúp đảm bảo sự chuẩn hóa quy trình đào tạo và phát triển nhân sự.
1. Xác định rõ mục tiêu đào tạo
Kế hoạch đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cần được xây dựng dựa trên nhu cầu đào tạo của doanh nghiệp. Mục tiêu của kế hoạch sẽ được thảo luận và quyết định bởi các cấp quản lý, với mục tiêu liên kết với mục tiêu phát triển tổng thể của doanh nghiệp.
Xác định nhu cầu đào tạo nhân viên sẽ giúp bộ phận nhân sự có định hướng rõ ràng về chương trình đào tạo, và nhận được sự tham gia nhiệt tình của toàn bộ nhân viên trong công ty.
Hình ảnh minh họa kế hoạch đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
2. Dự báo nhu cầu nguồn nhân sự
Để dự báo nhu cầu nhân lực một cách chính xác, bạn cần hiểu rõ về tương lai và các hoạt động của doanh nghiệp. Cần biết mong muốn đạt được mục tiêu gì? Cần thực hiện những hoạt động gì? Sản xuất những sản phẩm hoặc dịch vụ nào?
Dựa trên những thông tin này, bạn có thể xác định nhu cầu nhân lực của doanh nghiệp, bao gồm số lượng, chất lượng và thời gian cần thiết.
Bước này dựa vào hai yếu tố: yếu tố bên ngoài và yếu tố bên trong.
2.1. Yếu tố bên ngoài và môi trường
Yếu tố bên ngoài bao gồm bối cảnh kinh tế, dân số, lực lượng lao động, luật pháp quốc gia, văn hóa và xã hội, đối thủ cạnh tranh, trình độ khoa học kỹ thuật, khách hàng, chính quyền/ đoàn thể, và nhiều yếu tố khác.
2.2. Yếu tố môi trường bên trong
Yếu tố môi trường bên trong gồm sứ mạng và mục đích của công ty, chiến lược và chính sách công ty, văn hóa công ty, các cổ đông, và nhiều yếu tố khác.
Mỗi loại sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty sản xuất/kinh doanh đều có yêu cầu về số lượng và chất lượng khác nhau. Điều này đồng nghĩa với trình độ và kỹ năng của nguồn nhân lực cũng phải khác nhau.
3. Phân tích hiện trạng nguồn nhân lực
Việc phân tích hiện trạng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp là rất quan trọng. Biến động và cạnh tranh trên thị trường cùng với các thay đổi nhân sự trong tổ chức đòi hỏi nhà lãnh đạo phải nắm bắt được bức tranh về đội ngũ nhân sự của doanh nghiệp để đưa ra những điều chỉnh và quyết sách phù hợp.
Việc phân tích hiện trạng nguồn nhân lực sẽ giúp doanh nghiệp nhìn thấy được điểm mạnh và điểm yếu của nhân sự, từ đó đưa ra những giải pháp phù hợp về chính sách thu hút, tuyển dụng, đào tạo, phát triển, và đãi ngộ nhân sự.
Hình ảnh minh họa quy trình đào tạo nguồn nhân lực
4. Quyết định tăng hay giảm nguồn nhân lực
Trong bước này, bạn so sánh nhu cầu nhân lực với thực trạng nguồn nhân lực của doanh nghiệp để xác định xem có sự dư thừa hay thiếu hụt hay không. Sau đó, bạn cần lựa chọn các giải pháp để khắc phục sự dư thừa hoặc thiếu hụt nhân lực.
5. Xây dựng chương trình đào tạo
Kế hoạch đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tốt giúp nhân sự phát triển cả về số lượng lẫn chất lượng. Nó đáp ứng các mục tiêu chiến lược và các kế hoạch phát triển kinh doanh của doanh nghiệp.
Cần xây dựng một kế hoạch đào tạo chi tiết, rõ ràng, bao gồm các thông tin như tên chương trình, kết quả đạt được, đối tượng tham gia, người phụ trách, nội dung và hình thức áp dụng, thời gian, chi phí, địa điểm, và các điều kiện ràng buộc liên quan.
Hình ảnh minh họa chương trình đào tạo nguồn nhân lực
6. Tiến hành đào tạo nhân sự
Tiếp theo, cần tiến hành đào tạo nhân sự theo kế hoạch đã vạch ra. Mục tiêu của kế hoạch đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là thay đổi kiến thức, hành vi và thái độ của người học. Mỗi mục tiêu và mức độ khác nhau sẽ được áp dụng phương pháp phù hợp.
Trước khi triển khai đào tạo, bộ phận đào tạo cần đảm bảo rằng tất cả nhân viên tham gia chương trình đều đã nắm rõ thông tin và mục tiêu của chương trình đào tạo, và sẵn sàng tham gia.
7. Đánh giá quy trình
Đánh giá quy trình là bước cuối cùng và rất quan trọng trong kế hoạch đào tạo. Cần thu thập ý kiến của nhân viên để đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của chương trình, từ đó rút kinh nghiệm cho các chương trình đào tạo sau này.
Việc cải tiến quy trình đào tạo là rất quan trọng để tạo ra những khóa huấn luyện thực sự hiệu quả. Mục tiêu đào tạo và chiến lược quản trị của doanh nghiệp luôn thay đổi theo thời gian, vì vậy việc cải tiến quy trình này là không thể thiếu.
Một kế hoạch đào tạo và phát triển nguồn nhân lực hiệu quả sẽ là yếu tố quyết định cho thành công của chiến lược đào tạo và phát triển nhân lực. Mặc dù việc xây dựng kế hoạch này tốn nhiều thời gian và công sức, nhưng kết quả sẽ xứng đáng. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, hãy liên hệ với Viện Phát triển Nguồn lực Việt để nhận được những giải pháp phù hợp nhất.
