Micromanagement: Lợi hay hại cho doanh nghiệp?

Micromanagement là một khái niệm gây tranh cãi trong quản lý doanh nghiệp ngày nay. Nhiều nhân viên công sở cho rằng đây là phương pháp quản lý gây ảnh hưởng xấu đến sự phát triển của doanh nghiệp. Vậy, phương pháp quản lý vi mô này thực sự là thế nào? Có nên áp dụng trong doanh nghiệp hay không? Nếu có, thì áp dụng như thế nào để đạt hiệu quả? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây để có câu trả lời!

I. Micromanagement là gì? Thực trạng và dấu hiệu nhận biết

1. Khái niệm Micromanagement

Micromanagement, hay quản lý vi mô, là một cách thức quản lý nhân sự theo hướng chi tiết, quá cẩn thận và đôi khi can thiệp quá sâu vào công việc của nhân viên. Thay vì hướng dẫn và cung cấp deadline phù hợp, quản lý vi mô thường đưa ra nhận xét và phê bình chi tiết. Tuy nhiên, quản lý vi mô không được coi là hình thức quản lý tốt vì nó có thể làm mất tinh thần và hiệu suất làm việc của nhân viên.

2. Những dấu hiệu cho thấy Sếp bạn đã quản lý vi mô

Có nhiều dấu hiệu cho thấy quản lý vi mô đang tồn tại trong môi trường công sở hàng ngày:

• Sếp không cho nhân viên hoạt động độc lập. Họ không chỉ hướng dẫn mà còn kiểm soát quá đà, quan sát chi tiết và đề xuất ngay cả khi không cần thiết.
• Lãnh đạo không cho cấp dưới đưa ra sáng kiến hay quyết định độc lập nếu không được sự đồng ý của họ.
• Sếp chỉ chú ý đến các chi tiết nhỏ mà không quan tâm đến kinh doanh tổng thể. Họ sẽ can thiệp vào từng lỗi nhỏ trong quy trình và yêu cầu nhân viên dừng lại để tự hoàn thành.

Quản lý vi mô trong doanh nghiệp

II. Quản lý vi mô ảnh hưởng thế nào đến các doanh nghiệp?

Thực tế cho thấy, các quản lý và lãnh đạo thường khó buông bỏ quyền kiểm soát chặt chẽ và gặp khó khăn trong việc ủy thác trách nhiệm. Mục tiêu của họ là đạt doanh thu cao và hoàn tất công việc một cách tỉ mỉ, nên họ thường muốn làm mọi thứ bằng chính tay mình. Tuy nhiên, việc này không chỉ khiến nhân viên cảm thấy áp lực mà còn làm mất lòng tin và sự sáng tạo của họ.

Một khảo sát đã cho thấy tác động của quản lý vi mô đến các doanh nghiệp, dựa trên ý kiến của nhân viên:

• 79% nhân viên từng trải qua thời gian bị quản lý từng chi tiết nhỏ khi làm việc.
• 69% nhân viên đã xem xét việc nghỉ việc chỉ vì gặp phải quản lý vi mô trong công ty.
• 36% đã chuyển việc vì quản lý vi mô.
• 71% nhân viên cho rằng quản lý vi mô đã gây ảnh hưởng lớn và làm giảm hiệu suất làm việc của họ.
• 85% nhân viên bị ảnh hưởng tiêu cực về mặt tinh thần do quản lý vi mô.

Như vậy, áp dụng quản lý vi mô một cách không chọn lọc đã khiến nhân viên cảm thấy áp lực và chán nản, gây giảm hiệu suất công việc và mất động lực. Doanh nghiệp có thể mất nhân tài và khó tiến xa trong môi trường kinh doanh cạnh tranh.

Những ảnh hưởng khi ứng dụng sai cách quản lý vi mô trong doanh nghiệp

III. Có nên ứng dụng quản lý vi mô trong doanh nghiệp hay không?

"Không khái niệm nào hoàn toàn tốt hoặc xấu, thành công hay thất bại phụ thuộc vào cách thức thực hiện."

Micromanagement chỉ là một phương pháp quản lý, không xấu ở bản chất. Quan trọng là lãnh đạo và quản lý cần biết ứng dụng nó như thế nào để mang lại hiệu quả, tránh lạm dụng và tiêu cực cho nhân viên, cũng như doanh nghiệp.

Có những trường hợp nên áp dụng Micromanagement một cách hiệu quả:

1. Khi tuyển dụng ứng viên mới: Áp dụng việc quản lý vi mô giúp tiết kiệm thời gian đánh giá chất lượng ứng viên và lựa chọn được nhân viên phù hợp với công việc. Đánh giá CV cần có sự độc lập và chi tiết, đánh giá năng lực chuyên môn, kinh nghiệm và sự phù hợp với vị trí tuyển dụng.

2. Khi đào tạo nhân viên mới: Hướng dẫn chi tiết từng công việc giúp nhân viên mới nhanh chóng tiếp thu kiến thức, biết được cách làm đúng và phản hồi kịp thời nếu gặp lỗi. Đào tạo diễn ra cùng với thực hành ngay từ đầu để nhân viên nhận biết lỗi sai và khắc phục.

3. Khi bắt đầu dự án mới: Hướng dẫn chi tiết đảm bảo việc triển khai dự án suôn sẻ và phát hiện vấn đề kịp thời. Kiểm soát tiến độ và quy trình từ đầu giúp đảm bảo dự án được hoàn thành đúng hẹn.

4. Khi thay đổi chiến lược: Hướng dẫn nhân viên hiểu rõ về thay đổi và vai trò của họ trong chiến lược mới. Đánh giá tiến độ công việc để đảm bảo nhân viên đi đúng hướng và làm việc hiệu quả.

Với các trường hợp trên, lãnh đạo và quản lý cần thực hiện Micromanagement một cách hợp lý và hiệu quả:

• Đảm bảo kiến thức chuyên sâu về doanh nghiệp và công việc.
• Đặt mục tiêu rõ ràng để hướng dẫn nhân viên.
• Rèn luyện khả năng lắng nghe nhân viên.
• Tôn trọng và kết nối với nhân viên.

Ứng dụng Micromanagement hiệu quả cho doanh nghiệp

IV. Ứng dụng Giải pháp Công nghệ giúp phương pháp Quản lý vi mô tăng 150% hiệu quả

Ngày nay, các doanh nghiệp lớn luôn tìm đến giải pháp công nghệ để giải quyết vấn đề quản lý. Phần mềm quản trị doanh nghiệp 1Office được đánh giá là một công cụ hỗ trợ đắc lực giúp CEO/Quản lý áp dụng Micromanagement hiệu quả.

1Office là một môi trường làm việc trực tuyến cho doanh nghiệp, cung cấp đầy đủ công cụ và tài nguyên số hỗ trợ công việc. Với 1Office, quản lý có thể:

• Quản lý nhân sự (HRM): Lưu trữ thông tin nhân sự, tra cứu và truy xuất dễ dàng. Cung cấp lịch sử chăm sóc ứng viên và CV để tạo kế hoạch chăm sóc phù hợp.

• Quản lý công việc và quy trình: Lập kế hoạch, phân công và theo dõi tiến độ công việc một cách rõ ràng. Tìm hiểu thông tin về từng công việc và không cần kiểm soát kỹ càng từng nhân viên.

• Quản lý tăng trưởng bán hàng: Số hóa thông tin nhà cung cấp, không mất thông tin và dễ truy xuất cho quản lý. Xem thông tin liên quan đến hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng mà không cần tham khảo nhân viên.

Với phần mềm 1Office, Micromanagement có thể được áp dụng một cách hiệu quả. Sếp có thể quan sát tiến độ công việc và đưa ra chỉ đạo mà không làm nhân viên cảm thấy khó chịu.

Với những thông tin trên, 1Office đã chỉ ra lợi ích và trường hợp nên áp dụng Micromanagement để lãnh đạo và quản lý cấp cao hiểu rõ hơn và áp dụng phù hợp. Hãy thông minh để trở thành những người lãnh đạo thành công!