Dịch vụ truyền thống qua thời gian
Yahoo, một thương hiệu từng thống trị thế giới Internet, dần trở thành ký ức với việc đóng cửa từng dịch vụ từng làm nên tên tuổi của mình. Từ Messenger năm 2018 đến Yahoo Groups cuối năm 2020, và giờ đến lượt Yahoo Hỏi Đáp (Yahoo Answers) phải chấm dứt. Ngày 04/05 đã được định sẵn như một cái kết không tránh khỏi.
Yahoo Hỏi Đáp đã gắng bền bỉ tồn tại đến ngày hôm nay, một phần nhờ Luật 230 của Mỹ ban hành vào năm 1996, bảo vệ các công ty Internet như Yahoo khỏi nội dung do người dùng đăng tải. Tuy nhiên, dù được bảo vệ từ bên ngoài, Yahoo không thể tránh khỏi sự xuống cấp từ bên trong.
Nguyên nhân và sự xuống cấp của Yahoo Hỏi Đáp
Ngay từ đầu, Yahoo Hỏi Đáp đã gặp khó khăn khi không có chính sách rõ ràng để quản lý nền tảng này. Dịch vụ này đã nhanh chóng trở nên vô giá trị với việc ngập tràn câu hỏi vô bổ và độc hại từ người dùng ẩn danh. Từ khoảng giữa thập kỷ 2010, Yahoo đã không mở rộng và cải thiện nền tảng này, dẫn đến việc bị bỏ rơi.
Điều quan trọng nhất đó là trách nhiệm thuộc về Ban lãnh đạo của Yahoo. Chất lượng sản phẩm và nội dung đã không được đầu tư một cách dứt khoát. Dù Yahoo Hỏi Đáp đã ra đời sớm hơn nhiều so với các đối thủ cạnh tranh, nhưng nó đã không thể vượt qua sự cạnh tranh từ Quora và Reddit.
Cuối cùng, con đường của Yahoo Hỏi Đáp
Quora hiện có hơn 300 triệu người dùng hàng tháng, trong khi Reddit có 430 triệu thành viên hoạt động thường xuyên. Với sự phát triển vượt bậc và kho nội dung đa dạng, Yahoo Hỏi Đáp không thể cạnh tranh. Vì vậy, ngày 04/05 sắp tới đánh dấu cái kết của một huyền thoại.
Yahoo Hỏi Đáp đã từng có thời hoàng kim với 200 triệu người dùng, đạt được thứ hạng SEO cao và thu hút lượng truy cập đáng kể. Nhưng không có sự đổi mới, cùng với những thiếu sót trong quản lý nội dung, dịch vụ này đã chìm vào quên lãng.
Kết luận
Yahoo Hỏi Đáp đã trở thành một phần trong quá khứ và kết thúc một cách không thể tránh khỏi. Sự lên ngôi của các dịch vụ khác đã chứng minh rằng môi trường Internet luôn thay đổi và phát triển. Người dùng ngày nay đang tìm kiếm những nền tảng có nội dung chất lượng, có giá trị và khả năng tương tác cao hơn. Yahoo Hỏi Đáp đã không thể đáp ứng được nhu cầu đó và trở thành một hiện tượng hiếm hoi trong quá khứ của công nghệ thông tin.
Yahoo Hỏi Đáp chỉ toàn những câu hỏi ngô nghê, nhưng nó vẫn không đáng sợ bằng những câu hỏi của người dùng Việt Nam.
Tám đời lãnh đạo Yahoo đã không thể làm gì để giúp công ty đi đúng hướng. CEO cuối cùng của Yahoo, Marissa Mayer.
