Chúng ta đang sống trong một thế giới ngày càng điện tử hóa. Vì vậy, nhu cầu về phần mềm và ứng dụng mới cũng ngày càng tăng để đáp ứng sự gia tăng số lượng người tiêu dùng. Tuy nhiên, điều này đòi hỏi một cơ chế kiểm soát chất lượng để đảm bảo rằng phần mềm hoạt động chính xác và đúng theo yêu cầu của khách hàng và sản phẩm đã được đặt ra. Cùng nhau, chúng ta đã tổng hợp 20 câu hỏi quan trọng về kiểm thử phần mềm để giúp bạn hiểu rõ hơn về quy trình này, từ khái niệm cho tới các quy trình thực hiện, công cụ kiểm thử và nhiều hơn nữa.
20 câu hỏi về kiểm thử phần mềm
1. Kiểm thử phần mềm là gì?
Kiểm thử phần mềm là hoạt động nhằm tìm kiếm và phát hiện ra các lỗi của phần mềm, đảm bảo rằng phần mềm hoạt động chính xác, đúng và đầy đủ theo yêu cầu của khách hàng và sản phẩm. Nó cung cấp mục tiêu và cái nhìn độc lập về phần mềm, cho phép đánh giá và hiểu rõ các rủi ro khi thực thi phần mềm. Quan trọng nhất, nó giúp kiểm soát chất lượng.
2. Tại sao cần kiểm thử phần mềm?
Kiểm thử phần mềm là một phần quan trọng trong quy trình phát triển phần mềm, vì nó mang lại nhiều lợi ích quan trọng. Đây là một số lợi ích quan trọng của kiểm thử phần mềm:
- Xác định lỗi sớm để có thể khắc phục nhanh chóng.
- Nâng cao chất lượng sản phẩm và trải nghiệm người dùng.
- Tăng sự tin tưởng và hài lòng của khách hàng.
- Phát hiện lỗ hổng bảo mật và ngăn chặn các cuộc tấn công.
- Hỗ trợ khả năng mở rộng và linh hoạt của phần mềm.
- Tiết kiệm chi phí bằng việc phát hiện và sửa lỗi sớm.
3. Kiểm thử phần mềm bao gồm những bước nào?
Quá trình kiểm thử phần mềm bao gồm các bước sau:
- Thực hiện chạy dự án theo yêu cầu của công ty để kiểm thử ứng dụng, phần mềm, web.
- Chuẩn bị thử nghiệm dựa trên các thông tin nghiên cứu và kịch bản thử nghiệm trước đó.
- Sử dụng công cụ hỗ trợ và dữ liệu để tiến hành các bài kiểm tra thử nghiệm.
- Kiểm tra hậu kiểm để đảm bảo tiêu chuẩn và chất lượng sản phẩm được kiểm thử.
- Báo cáo kết quả thử nghiệm với cấp trên sau khi đã tiến hành phân tích và theo dõi kết quả.
4. Các kỹ năng cần thiết của một chuyên gia kiểm thử (Tester)?
Người kiểm thử phần mềm cần phải có các kỹ năng sau:
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và tìm ra giải pháp cho các thách thức trong quá trình kiểm thử.
- Khả năng giao tiếp tốt, cả bằng văn bản và lời nói, để truyền đạt thông tin và ý kiến một cách rõ ràng.
- Khả năng làm việc theo chi tiết và định hướng cụ thể để thực hiện các bài kiểm tra một cách chính xác.
- Có khả năng làm việc dưới áp lực và xử lý tình huống khó khăn.
- Có khả năng làm việc nhóm và cộng tác hiệu quả với các thành viên khác.
- Kỹ năng tổ chức để quản lý và triển khai quy trình kiểm thử.
- Kiến thức chuyên môn về phát triển phần mềm và các phương pháp kiểm thử.
5. Kế hoạch kiểm thử (test plan) sẽ bao gồm những gì?
Kế hoạch kiểm thử (test plan) là một tài liệu chính thức chỉ định phạm vi, phương pháp, tài nguyên và thời gian cần thiết để hoàn thành quy trình kiểm thử. Nó được xác định từ các đặc tả kỹ thuật và có những lợi ích như:
- Xác định công sức cần thiết để xác nhận chất lượng của ứng dụng.
- Giúp những người ngoài nhóm kiểm thử hiểu chi tiết về quy trình.
- Hướng dẫn suy nghĩ và hành động, như một cuốn sách quy tắc cần phải được tuân theo.
- Ghi lại các khía cạnh quan trọng như ước lượng, quy mô và chiến lược kiểm thử để có thể sử dụng lại cho các dự án khác.
6. Sự khác biệt giữa các test scenario, test cases, và test script là gì?
Sự khác biệt giữa test scenarios, test cases, và test scripts như sau:
- Test Scenario (Kịch bản kiểm thử): Đây là bất kỳ chức năng nào có thể được kiểm thử. Kịch bản kiểm thử đảm bảo rằng chức năng của một ứng dụng được kiểm thử từ đầu đến cuối và đáp ứng các kỳ vọng.
- Test Case (Trường hợp kiểm thử): Là một tập hợp các điều kiện hoặc các biến mà tester sẽ sử dụng để xác định xem một ứng dụng, một hệ thống phần mềm hoặc một phần của nó có chạy đúng như mong đợi hay không.
- Test Script (Kịch bản kiểm thử): Là một bản hướng dẫn chi tiết, được viết bằng mã lệnh để thực hiện kiểm thử tự động. Để thực hiện test script, phần mềm kiểm thử tự động như Selenium, UTF One, TestComplete, Cucumber, v.v. được sử dụng.
7. Có những phương pháp kiểm thử phần mềm nào?
Có 3 phương pháp kiểm thử phần mềm phổ biến:
- Kiểm thử hộp đen (Black Box Testing): Kiểm thử phần mềm mà không cần biết cấu trúc mã nội bộ và chi tiết triển khai.
- Kiểm thử hộp trắng (White Box Testing): Kiểm thử phần mềm trong đó kiểm tra cấu trúc nội bộ và mã của phần mềm.
- Kiểm thử hộp xám (Grey Box Testing): Kết hợp giữa kiểm thử hộp đen và kiểm thử hộp trắng.
8. Các cấp độ của kiểm thử phần mềm là gì?
Các cấp độ kiểm thử phần mềm bao gồm:
- Unit Test - Kiểm tra tại mức đơn vị.
- Component Test - Kiểm tra tại mức thành phần.
- Integration Test - Kiểm tra tích hợp.
- Regression Test - Kiểm thử hồi quy.
- System Test - Kiểm tra hệ thống.
- Acceptance Test - Kiểm thử chấp thuận.
9. Các mô hình kiểm thử phần mềm được sử dụng hiện nay là gì?
Có 6 mô hình kiểm thử phần mềm phổ biến hiện nay:
- Mô hình thác nước.
- Mô hình chữ V.
- Mô hình Agile.
- Mô hình xoắn ốc.
- Phát triển hợp nhất.
- Mô hình phát triển ứng dụng nhanh chóng.
10. Tester cần nắm được những nguyên tắc kiểm thử phần mềm nào?
Có 7 nguyên tắc quan trọng mà tester cần nhớ trong quá trình kiểm thử:
- Kiểm thử chứng mình sự hiện diện của lỗi.
- Kiểm thử toàn bộ là không thể.
- Kiểm thử càng sớm càng tốt.
- Lỗi thường được phân bố tập trung.
- Nghịch lý thuốc trừ sâu.
- Kiểm thử phụ thuộc vào ngữ cảnh.
- Quan niệm sai lầm về việc "hết lỗi".
11. Xác minh (verification) và xác thực (validation) là gì?
- Xác minh (Verification) là quá trình đánh giá các sản phẩm làm việc trung gian của vòng đời phát triển phần mềm để kiểm tra xem chúng có đi đúng hướng để tạo ra sản phẩm cuối cùng hay không.
- Xác thực (Validation) là quá trình đánh giá sản phẩm cuối cùng để kiểm tra xem phần mềm có đáp ứng các yêu cầu nghiệp vụ không. Nó đảm bảo rằng các tính năng cơ bản vẫn hoạt động như mong đợi sau khi thực hiện các thay đổi nhỏ.
12. Giải thích quy trình kiểm thử thủ công?
Quy trình kiểm thử thủ công bao gồm:
- Xác định phạm vi kiểm thử.
- Thiết kế các trường hợp kiểm thử.
- Tiến hành kiểm thử.
- Ghi lại kết quả kiểm thử.
13. Kiểm thử thủ công khác với kiểm thử tự động như thế nào?
- Kiểm thử thủ công: Kiểm thử được thực hiện thủ công bởi người kiểm thử, không yêu cầu sử dụng các công cụ tự động hóa.
- Kiểm thử tự động: Kiểm thử được thực hiện bằng cách sử dụng các công cụ và kỹ thuật tự động hóa để thực thi và so sánh kết quả.
14. Một số ưu điểm của kiểm thử tự động?
- Tiết kiệm thời gian và năng lượng.
- Loại bỏ lỗi con người.
- Sử dụng ít tài nguyên hơn.
- Được tự động hóa và tiện lợi.
- Ghi lại kết quả và tiếp tục phân tích.
15. Sự khác biệt giữa thử nghiệm hệ thống và thử nghiệm tích hợp là gì?
- Thử nghiệm hệ thống: Đánh giá một sản phẩm phần mềm hoàn chỉnh và tích hợp đầy đủ.
- Thử nghiệm tích hợp: Kiểm tra sự tương tác giữa các thành phần hệ thống.
16. Sự khác biệt giữa smoke testing và sanity testing là gì?
- Smoke testing: Kiểm tra nhanh để đảm bảo các chức năng quan trọng hoạt động chính xác.
- Sanity testing: Kiểm tra những thay đổi gần đây không gây ra hành vi mới không mong muốn.
17. Sự khác biệt giữa thử nghiệm tĩnh và thử nghiệm động là gì?
- Thử nghiệm tĩnh: Kiểm thử phần mềm mà không thực thi mã của ứng dụng.
- Thử nghiệm động: Kiểm thử phần mềm bằng cách thực thi mã để kiểm tra kết quả của chức năng và hoạt động.
18. Làm thế nào để kiểm tra một sản phẩm nếu các yêu cầu vẫn chưa ổn định?
- Sử dụng phương pháp phát triển nhanh như Scrum.
- Phân chia dự án thành các câu chuyện người dùng riêng lẻ và ưu tiên chúng.
- Thực hiện các kiểm tra theo cách tiến triển dự án và cập nhật khi có thay đổi yêu cầu.
19. Khi nào thì nên dừng quá trình kiểm thử?
- Quá thời gian kiểm thử.
- Hết ngân sách chi trả.
- Đạt được yêu cầu về test case và tỷ lệ bug.
- Lỗi đã được fix.
- Sản phẩm ít bug và hoạt động ổn định.
- Kiểm thử đã hoàn thiện và tài liệu được cập nhật.
- Quản lý quyết định dừng kiểm thử.
20. Một số tips khi viết các trường hợp thử nghiệm là gì?
- Phát triển các trường hợp thử nghiệm rõ ràng, ngắn gọn và tập trung vào vấn đề chính.
- Đảm bảo các trường hợp thử nghiệm thử thách các chức năng của phần mềm ở mọi khía cạnh.
- Đảm bảo rằng các trường hợp thử nghiệm bao gồm tất cả các yêu cầu.
- Phát triển các trường hợp thử nghiệm có thể tự động hóa.
- Làm việc với các trường hợp thử nghiệm độc lập.
- Sử dụng tên và mô tả có ý nghĩa cho các trường hợp thử nghiệm.
- Ghi lại kết quả để tham khảo trong tương lai.
- Đảm bảo rằng các trường hợp thử nghiệm là mô-đun và có thể tái sử dụng.
- Đánh giá các trường hợp thử nghiệm để đảm bảo tính chính xác và đầy đủ.
- Tài liệu các trường hợp thử nghiệm theo một định dạng tiêu chuẩn.
Đó là 20 câu hỏi quan trọng về kiểm thử phần mềm và những điều bạn cần biết. Kiểm thử phần mềm là một phần quan trọng trong quá trình phát triển phần mềm và đảm bảo rằng sản phẩm hoạt động chính xác và đáp ứng yêu cầu của người dùng.
