Mô hình kinh doanh Canvas đã trở thành một công cụ mạnh mẽ được sử dụng bởi nhiều doanh nghiệp để phân tích và tinh chỉnh mô hình kinh doanh của họ. Với khái niệm này, các công ty như Airbnb, Netflix và Tesla đã chứng minh rằng áp dụng mô hình kinh doanh thành công có thể đem đến những đột phá và thành công đáng kể.
1. Mô hình canvas là gì?
Mô hình canvas là một công cụ phân tích và thiết kế mô hình kinh doanh. Được phát triển bởi Alexander Osterwalder và Yves Pigneur, mô hình canvas cung cấp một khung làm việc để mô tả, thiết kế và phân tích các thành phần quan trọng của một mô hình kinh doanh trong một trang giấy.
2. Mô hình canvas bao gồm những gì?
2.1. Phân khúc khách hàng:
Xác định các nhóm hoặc phân khúc khách hàng mà doanh nghiệp hướng tới. Điều này có thể dựa trên nhu cầu cụ thể, nhân khẩu học, hành vi hoặc các yếu tố khác.
2.2. Đề xuất giá trị:
Xác định giá trị hoặc lợi ích duy nhất mà doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng của mình. Điều này mô tả cách sản phẩm hoặc dịch vụ giải quyết vấn đề, đáp ứng nhu cầu hoặc tạo ra giá trị cho khách hàng.
2.3. Kênh truyền hình:
Xác định các kênh hoặc phương tiện mà doanh nghiệp sẽ tiếp cận và Tương tác với khách hàng . Điều này có thể bao gồm cửa hàng, nền tảng trực tuyến, bán hàng trực tiếp, quan hệ đối tác và các kênh khác.
2.4. Mối quan hệ khách hàng:
Chọn các loại mối quan hệ sẽ thiết lập và duy trì với khách hàng. Điều này có thể là hỗ trợ cá nhân, tự phục vụ hoặc tương tác tự động.
2.5. Nguồn doanh thu:
Xác định các nguồn doanh thu cho doanh nghiệp. Điều này có thể là mua hàng, đăng ký, phí cấp phép, quảng cáo hoặc các chiến lược kiếm tiền khác.
2.6. Tài nguyên chính:
Liệt kê các nguồn lực cần thiết để hoạt động hiệu quả. Điều này bao gồm tài sản vật chất, sở hữu trí tuệ, nguồn nhân lực, vốn tài chính và các nguồn lực quan trọng khác.
2.7. Hoạt động chính:
Phác thảo các hoạt động cốt lõi mang lại giá trị cho khách hàng. Điều này có thể là sản xuất, tiếp thị, phân phối, hỗ trợ khách hàng hoặc nghiên cứu và phát triển.
2.8. Đối tác chính:
Xác định các liên minh hoặc đối tác chiến lược mà doanh nghiệp dựa vào để nâng cao năng lực hoặc tiếp cận nguồn lực chính.
2.9. Cơ cấu chi phí:
Mô tả chi phí và chi phí liên quan đến vận hành mô hình kinh doanh. Bao gồm cả chi phí cố định và biến đổi như sản xuất, tiếp thị, lương nhân viên, tiền thuê nhà và chi phí hoạt động khác.
Bằng cách sử dụng mô hình kinh doanh canvas, bạn có thể hiểu mô hình kinh doanh của mình một cách toàn diện, xác định lĩnh vực cần cải thiện và truyền đạt chiến lược của mình một cách rõ ràng đến các bên liên quan. Nó cũng cho phép linh hoạt và thử nghiệm khi lặp lại và tinh chỉnh mô hình kinh doanh theo thời gian.
3. Làm thế nào để sử dụng mô hình canvas?
Để áp dụng mô hình này một cách hiệu quả, doanh nghiệp cần hiểu rõ cấu trúc của canvas. Lựa chọn các thành phần quan trọng của Mô hình Kinh doanh và hiểu rõ về chúng. Định rõ Khách hàng mục tiêu của bạn dựa trên đặc điểm, nhu cầu và sở thích của họ. Xác định các kênh và mối quan hệ với khách hàng: Quyết định cách bạn sẽ tương tác và tạo mối quan hệ với khách hàng của mình. Tìm ra các kênh phù hợp nhất để tiếp cận khách hàng và thể hiện đề xuất giá trị của bạn.
Một số nhược điểm của mô hình canvas là có thể bị giới hạn bởi khả năng của người sử dụng và không thể thay thế quá trình nghiên cứu và phân tích kinh doanh chi tiết. Ngoài ra, mô hình canvas cũng không phù hợp cho tất cả các loại mô hình kinh doanh hoặc sản phẩm mới.
4. Doanh nghiệp ứng dụng mô hình canvas thành công
Netflix đã thay đổi cách mọi người tiêu dùng nội dung giải trí. Họ đã sử dụng mô hình canvas để chuyển từ mô hình cho thuê DVD sang dịch vụ phát trực tuyến. Netflix đã xác định các phân khúc khách hàng quan tâm đến nội dung cá nhân hóa, theo yêu cầu và phát triển đề xuất giá trị về phát trực tuyến không giới hạn với mức phí cố định hàng tháng. Họ đã đầu tư vào các hoạt động chính như thu thập nội dung, thuật toán đề xuất và giao diện người dùng tiện lợi. Thông qua các kênh trực tuyến và luồng doanh thu dựa trên đăng ký, Netflix đã xác định vị trí hàng đầu trong lĩnh vực phát nội dung giải trí trực tuyến.
Mô hình canvas là một công cụ hiệu quả giúp doanh nghiệp sửa đổi và điều chỉnh khi có cơ hội mới. Mô hình cung cấp một bối cảnh trực quan về mô hình kinh doanh, giúp doanh nghiệp hiểu toàn diện về các thành phần khác nhau, huy động vốn và trình bày ý tưởng kinh doanh. Một ý tưởng kinh doanh tốt nhưng không được trình bày một cách logic, rõ ràng và dễ hiểu có thể là mất cơ hội để hiện thực hóa ý tưởng đó.
